Umjetnost uvjeravanja: kako uvjeriti druge
Istina je da smo svi, povremeno, koristili alat uvjeravanja da bismo utjecali na mišljenje druge osobe. Kada smo mali i želimo da nam roditelji nešto kupuju, kada želimo vidjeti film, a druga osoba želi vidjeti drugo, kada više volimo ići na jedno mjesto od drugog ... Bez sumnje, znati kako uvjeriti To je umjetnost.
Znajući kako koristiti umjetnost uvjeravanja To je prednost nad drugima. Ali ... uvjeriti i manipulirati je isto? Mnogi ljudi vjeruju da da, a to ipak nije slučaj. Kad uvjerimo, pokušavamo utjecati na ponašanje druge osobe, ali biti iskreni i transparentni, a kada manipuliramo, ta dva obilježja nestaju, jer ne izražavamo svoje namjere.
Kako uvjeravanje djeluje?
Znati kako mozak funkcionira najbolji je način uvjeravanja. Stoga moramo znati da je naš mozak osmišljen tako da donosi odluke koje štede maksimalnu moguću energiju i da se to postiže heuristikom.
heuristike su mentalni prečaci koji nam omogućuju brz odgovor na situaciju u kojoj se nalazimo bez ulaganja previše sredstava. To pomaže da odgovor bude brz čak i ako zanemaruje dio stvarnosti. Na kraju, važno je postići povoljan rezultat, a ne najbolji mogući rezultat. Iza predrasude postoji heuristika, jer smo vjerojatno napravili procjenu nekoga na temelju niske količine informacija.
5 tipki za uvjeravanje drugih
Kako bi učinkovito uvjerili našeg sugovornika, potrebno je uzeti u obzir niz socijalnih vještina.
1. Iskrenost Ono što želite prenijeti mora biti vjerodostojno za drugu osobu i za to je potrebno biti iskren, vjerovati u ono što govorimo, inače ćemo izgubiti sav svoj kredibilitet.
2. Upoznajte potrebe druge osobena taj način možemo raspravljati o tome da se druga osoba osjeća shvaćenom i vjeruje da će, ako nas posluša, njegove potrebe biti riješene.
3. Pronađite pravo vrijeme, Da bi se naša poruka uzela u obzir, nužno je tražiti najbolji trenutak za prenošenje onoga što želimo. Prostor mira i bez žurbe jedan je od najboljih trenutaka.
4. Iskoristite uzajamnost. Kada nam netko učini uslugu, obično ga ne vidimo "prisiljeni" vratiti. Ako imate male geste s drugima onda će ih biti lakše uvjeriti u nešto.
5. Koristite osmijeh i emocije, Studija koju je proveo nekoliko francuskih i njemačkih znanstvenika pokazuje da vjerujemo više ljudima koji se osmjehuju. Osmijeh prenosi emocije i one nam pomažu da se povežemo s drugima.
Rocío Navarro, Psiholog psihologarnog centra, integralna psihologija
Može vas zanimati:
- Učenje donošenja odluka u adolescenciji
- Iskrenost, obrazovanje u vrijednostima
- Kako napraviti šest najvažnijih odluka u vašem životu
